Toimituskäytäntö
Toimitusehdot – Fridhult
Fridhultilla olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisen ja sujuvan toimituskokemuksen asiakkaillemme.
Tutustuthan toimitusehtoihimme alla.
1. Toimitusalueet
Toimitamme pääasiassa Suomeen, mutta voimme tarjota toimituksia myös muihin maihin.
Jos sinulla on kysyttävää toimituskohteista, ota meihin yhteyttä:
tuki@fridhult.fi
2. Käsittelyaika
Kaikki tilaukset käsitellään 1–3 arkipäivän kuluessa.
Huomioithan, että viikonloppuisin ja pyhäpäivinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.
3. Toimitusajat
Toimitusaika riippuu sijainnistasi ja valitsemastasi toimitustavasta:
Vakiotoimitus: 4–10 arkipäivää
Pyrimme aina noudattamaan ilmoitettuja toimitusaikoja, mutta viivästyksiä voi esiintyä esimerkiksi tullikäsittelyn, sääolosuhteiden tai muiden meistä riippumattomien syiden vuoksi.
4. Toimituskulut
Toimituskulut lasketaan kassalla ja ne perustuvat toimituskohteeseen sekä valittuun toimitustapaan.
Ilmainen toimitus voidaan tarjota kampanjoiden yhteydessä tai ostoksille, jotka ylittävät tietyn summan – tämä näkyy kassalla automaattisesti, kun ehdot täyttyvät.
5. Tilauksen seuranta
Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin, joka sisältää seurantakoodin.
Seurantalinkin kautta voit tarkistaa toimituksesi etenemisen reaaliajassa.
6. Palautukset ja vaihdot
Lisätietoa palautuksista ja hyvityksistä löydät sivulta
palautus- ja hyvityskäytäntö.
Huomioithan, että palautuskustannukset maksaa asiakas, ellei toisin mainita.
7. Toimitusongelmat
Jos sinulla on ongelmia toimituksesi kanssa tai et ole saanut tilaustasi odotetussa ajassa, ota meihin yhteyttä – autamme mielellämme:
Teemme aina parhaamme ratkaistaksemme tilanteen mahdollisimman nopeasti.
Kiitos, että asioit Fridhultilla – odotamme innolla, että voimme tarjota sinulle erinomaisen ostokokemuksen!